El gran «pero» del iPhone Duo: los analistas echan de menos el Face ID (y tienen razón)

Ayer el iPhone Duo llegó por fin a las tiendas y, como te conté en el resumen de las primeras reseñas, la conclusión general es que el hardware es una maravilla: la bisagra, la pantalla con nanotextura y la batería convencen a todo el mundo. Pero casi todas las reseñas coinciden en un mismo «pero», y no es la marca del pliegue ni el precio. Es que el iPhone Duo no tiene Face ID.

Como ya te conté cuando Apple presentó el iPhone Duo, el plegable se desbloquea con Touch ID en el botón lateral. Sobre el papel parecía un detalle menor. En el día a día, según quienes ya lo han probado, no lo es.

Matti Haapoja: «No te das cuenta de cuántas veces al día lo haces»

La explicación más clara la ha dado el youtuber Matti Haapoja en su reseña tras una semana de uso. Para él es directamente lo peor del iPhone Duo, y lo explica con un gesto que todos hacemos decenas de veces al día: sacar el móvil del bolsillo.

Según cuenta, casi nadie saca el teléfono agarrándolo con el dedo ya colocado sobre el botón lateral. Lo cogemos por el cuerpo, lo sacamos y esperamos que se desbloquee al mirarlo, como pasa con Face ID. Con el Duo eso no ocurre: «lo sacas del bolsillo, no hay Face ID, no se desbloquea» y tienes que recolocar la mano para poner el dedo sobre el sensor, esperar un segundo y entonces sí.

«Parece una tontería, pero no te das cuenta de cuántas veces al día lo haces. Todavía no me he acostumbrado. Es realmente, realmente molesto».

Matti Haapoja, en su reseña del iPhone Duo

Incluso bromea con que Apple lo ha hecho a propósito, «solo para recordarnos lo bueno que es Face ID». Y propone una alternativa: habría preferido el lector de huellas en la parte trasera, justo donde cae el dedo índice al sacar el móvil, para que se desbloqueara solo con cogerlo.

Aquí tienes su reseña completa. La parte del Face ID empieza a partir del minuto 6:

No es el único: lo que dicen otras reseñas

Haapoja no está solo. MacRumors ha recopilado las quejas de las principales reseñas y el patrón se repite:

• Marques Brownlee (MKBHD) descubrió que Apple ha añadido una pausa deliberada en cada desbloqueo con Touch ID y dice que el Face ID es «lo que más echa de menos la gente».
• Joanna Stern seguía fallando desbloqueos después de una semana, incluso con cinco dedos registrados. Su frase lo resume todo: «Face ID, no sabes cuánto te echo de menos».
• Mrwhosetheboss habla de una pequeña fricción extra «50 veces al día» y dice que falla con las manos mojadas o grasientas.
• PetaPixel va más allá: elegir Touch ID en lugar de Face ID «fue un error».
• Gizmodo añade otro problema: pagar con Apple Pay sin mirar el móvil es más difícil, y en invierno hay que quitarse los guantes.

¿Y esa pausa? Apple le ha explicado a Engadget que es intencionada: busca una experiencia más uniforme y te da tiempo a ver las notificaciones de la pantalla de bloqueo antes de entrar.

Por qué el iPhone Duo no tiene Face ID

Apple no lo ha explicado oficialmente, pero la razón es fácil de intuir: el sistema de cámaras y sensores de Face ID ocupa espacio, y en un móvil que abierto es el iPhone más fino de la historia, cada milímetro cuenta. Además, habría que meterlo por duplicado, en la pantalla exterior y en la interior. Por eso Apple ha optado por un único sensor en el botón lateral, que funciona igual con el móvil cerrado o abierto.

El truco para que no te moleste

Casi todas las reseñas llegan a la misma solución: el Apple Watch. Si lo llevas puesto, puedes configurarlo para que desbloquee el iPhone automáticamente y te olvidas del sensor. Brian Tong lo dice sin rodeos: «Vas a querer llevar un Apple Watch». El problema, como apunta Haapoja, es que estás pagando otro dispositivo para solucionar algo que el teléfono debería resolver solo.

Para ser justos, no todo son críticas: The Verge dice que es «casi indoloro una vez te acuerdas de que tienes que usarlo» y en 9to5Mac aseguran que funciona «rápido y de forma fiable». Pero incluso ellos lo consideran el mayor sacrificio del Duo.

Mi opinión

Llevamos casi diez años sin pensar en desbloquear el iPhone: lo miramos y ya está. Volver a tener que buscar el botón con el dedo es de esas cosas pequeñas que en una prueba de cinco minutos en la Apple Store no notas, pero que después de una semana pesan. Si te estás planteando el iPhone Duo, mi consejo es que tengas esto muy presente, sobre todo si no tienes Apple Watch. Y ojalá el Face ID vuelva en la segunda generación.

Pero el Face ID no es el único «pero». Si quieres saber qué opinan las reseñas de la cámara bajo la pantalla, el calor o la bisagra, lo tienes todo en lo que dicen las reseñas del iPhone Duo.

¿Tú cómo sacas el móvil del bolsillo? ¿Podrías vivir sin Face ID? Te leo en los comentarios. Y mañana, todo lo de la semana en La Keynote del Domingo.

Fuentes: Matti Haapoja (YouTube) y MacRumors. Imágenes: Apple.