Apple befragt Käufer des iPhone Duo zu Falte und Kamera: was Apple wissen will (und was nicht)

Zwei Wochen nach dem Marktstart möchte Apple wissen, was die Käufer vom iPhone Duo halten. Das Unternehmen verschickt E-Mail-Umfragen an einige Käufer seines ersten Faltgeräts. Es geht um die Falte, das Außendisplay und die Kamera unter dem Display. Hier erfährst du, was Apple fragt, was fehlt und was du tun kannst, wenn du die Umfrage bekommst.

Was Apple in der Umfrage fragt

Zuerst geht es um die Motivation: warum du das iPhone Duo gerade jetzt gekauft hast. Zur Auswahl stehen unter anderem, dass du Apples erstes Faltgerät ausprobieren wolltest, dass es ein Spontankauf war oder dass du mit steigenden Smartphone-Preisen rechnest.

Danach kommen die Punkte, über die seit den ersten Tests am meisten diskutiert wird:

• Die Größe des Displays im zugeklappten Zustand. Das Außendisplay misst 5,4 Zoll, praktisch so viel wie die eingestellten iPhone-mini-Modelle.
• Wie sichtbar die Falte im Innendisplay ist.
• Ob die Kamera unter dem Display stört, wenn das Gerät aufgeklappt ist.
• Die Bildqualität dieser Kamera, die bei 4 MP bleibt.
• Eine offene Abschlussfrage, was du am iPhone Duo ergänzen oder ändern würdest.

Was die Umfrage nicht fragt

Genauso interessant ist, was fehlt. Die Umfrage fragt nicht nach Touch ID (das Duo hat kein Face ID, einer der Kritikpunkte, über die ich in das große „Aber“ des iPhone Duo geschrieben habe), auch nicht nach Apps, die noch nicht an das Faltformat angepasst sind. Und sie fragt nicht nach den Rissen im Display entlang des Scharniers, dem bisher ernstesten Problem des Duo, über das ich in was passiert und was du tun solltest berichtet habe.

Umfragen nach einem Produktstart sind bei Apple üblich. Das heißt also nicht, dass sich beim nächsten Modell etwas ändert. Es zeigt aber, auf welche Kompromisse Apple gerade schaut.

Warum Falte und Kamera

Das sind die zwei sichtbarsten Zugeständnisse des Duo gegenüber einem normalen iPhone:

• Die Falte: Apple hat nie behauptet, dass es keine gibt. Versprochen wird nur, dass die Oberfläche des Innendisplays sie weniger sichtbar macht. Die Tests waren sich einig, dass man sie bei bestimmtem Licht sieht, aber weniger als bei anderen Faltgeräten. Die Zusammenfassung findest du in was die Tests sagen.
• Die Innenkamera: Damit das 7,6-Zoll-Display kein Loch hat, sitzt die Kamera darunter. Der Preis dafür sind 4 MP, weit weg von den 12 MP der Frontkamera im Außendisplay. Das war einer der Hauptkritikpunkte in den Tests.

Wenn du ein iPhone Duo in Deutschland hast

In Deutschland kostet das iPhone Duo ab 2.299 € (256 GB) (in den USA ab 1.999 Dollar). Bei diesem Preis lohnen sich zwei Hinweise:

1. Wenn du die Umfrage bekommst, zählt die offene Frage. Nur dort kannst du Apple sagen, was in der Umfrage fehlt: die Risse, Touch ID oder nicht angepasste Apps.
2. Achte auf die Rückgabefrist. Apple gewährt 14 Tage ab Lieferung. Wenn du es am Starttag (23. Oktober) bekommen hast, läuft diese Frist gerade ab oder ist schon vorbei. Danach bleiben dir Apples Garantie und in Deutschland die zweijährige gesetzliche Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer.

Meine Meinung

Ich finde es ein gutes Zeichen, dass Apple direkt nach der Falte und der 4-MP-Kamera fragt, denn genau da liegt das Duo hinter jedem 2.000-Euro-iPhone zurück. Auffällig ist aber, dass die Risse fehlen. Sie sind das, was Kaufinteressierte am meisten beschäftigt, und das große Thema seit dem 23. Oktober. Wenn du die Umfrage bekommst, nutze die letzte Frage, um das anzusprechen.

Hast du die Umfrage bekommen? Was würdest du am iPhone Duo ändern? Schreib es mir in die Kommentare oder in den sozialen Netzwerken.

Quellen: MacRumors (Apples Umfrage unter Käufern des iPhone Duo). Preis in Deutschland: Stand November 2026.